設置業者に聞いてみた
エアコンの購入を検討しているけれど、できればインターネットで手軽に購入したい。でも気になるのが、その場合のサービス内容。「以前ネットでエアコンを購入したら、設置や処分の業者を自分で手配する必要があった」という経験がある人も。そこで今回は、実際のところどうなのか、楽天ビックでエアコンを購入すると利用できるサービスについて、購入から設置、古いエアコンの処分の手続きまでの流れをご紹介します。
目次
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配送・設置・リサイクル回収も実施!
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まずは購入からオプションの選択
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ブレーカーや室外機の取り付け場所を事前に確認!
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購入後は設置工事を申し込む
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設置当日の流れをイラストでご紹介
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エアコン設置にかかる工事料金の目安は?
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よくある質問や注意点を設置業者に聞いてみた!
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Q.設置場所にエアコン用の穴が空いていなくても設置可能?
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Q.配管に化粧カバーはつけるべきでしょうか?
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Q.賃貸にも設置可能でしょうか?
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Q.エアコンを長持ちさせ、電気代を節約するコツはありますか?
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Q.設置が難しい場合や、追加費用がかかりやすい環境はどういったものがありますか?
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Q.事前に準備・確認しておくことはありますか?
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Q.エアコンの取り外しや設置は自分でもできますか?
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Q.どんなエアコンでもリサイクル回収できますか?
配送・設置・リサイクル回収も実施!
楽天ビックでは、購入したエアコンは配送と取り付けを同時に行うのはもちろんのこと、リサイクル回収にも対応しています。事前にネットから申し込むことで、実店舗で購入する時と同等のサービスが受けられます。しかも、専門の工事担当者が実際に自宅の状況を確認した上で取り付けを実施するので、安心しておまかせください。
まずは購入からオプションの選択
購入する商品を買い物かごに入れ、「延長保証」や「リサイクル回収」「取り外し」「設置」などの希望するオプションを選択した後に「購入手続きへ」ボタンをクリックすると注文が確定します。
【注文確定前のオプション一覧】
・楽天あんしん延長保証の選択
※楽天あんしん延長保証が利用できる商品のみ選択できます。
・エアコンリサイクルの選択
※当社指定商品のみ
・エアコン標準取り外し工事の選択
・ルームエアコン標準設置工事の選択
・搬入・設置、建物段数の選択
・お届け希望日の選択
ブレーカーや室外機の取り付け場所を事前に確認!
設置場所により設置工事の料金が変わる場合があるため、注文確定前に自宅の状況をあらかじめチェックしておくのがスムーズに購入するためのポイントです。また、設置場所の状況を正確に伝えないと、設置当日に取り付けできない場合があるため、自宅のブレーカー(分電盤)のアンペア数や、室外機を取り付けたい場所と必要なスペースも事前に確認しておきましょう。
詳しくは下記リンク先でチェック!
https://biccamera.rakuten.co.jp/c/ns/page/info/aircon/
購入後は設置工事を申し込む
購入履歴画面の「工事環境を入力する」ボタンか、注文確定後にメールが届いたら、記載されているリンク先から「工事環境入力フォーム」に進みます。ここで必要な項目の入力を行います。次に届くメールから「工事希望日」を選択し、工事訪問日が確定します。
【お届け日・工事日決定までの流れ】
(1)「工事環境入力フォーム」に必要情報を入力
(2)「工事ご希望日をおしらせくださいメール」のリンクから注文詳細に進み、工事希望日を入力
(3)「工事訪問日のご案内メール」が届く
エアコンの購入から工事までの詳しい流れは「エアコン購入から設置工事までの流れ」をご確認ください。
エアコン設置工事の空き状況の目安は「エアコン設置工事 空き状況」からご確認ください。
設置当日の流れをイラストでご紹介
お届け・設置当日の流れは以下の通り。専門の工事スタッフが商品のお届けと同時に設置工事も担当します。設置工事にかかる時間は1台につき1〜2時間程度。
※コンクリートの穴開けや特殊な配管工事などが必要になる場合は、さらに時間がかかることがあります。
※一部地域では、配送と工事が別になる場合があります。
まずは名刺を渡してしっかりご挨拶。
作業スタート前には床の上に毛布を敷いて、脚立の足にもカバーを付けるなど、床を傷つけないよう細心の注意を払います。
工事に入る前に、事前に入力フォームで伝えていた工事環境との相違がないか、実際に見て確認。設置位置や設置方法、費用を改めて説明します。
取り付けに関する要望があれば、このタイミングで確認しましょう。
まずは室内機を設置して、その後に室外機の順で工事を実施。
さらに、見た目がスッキリするだけではなく耐用年数も大幅にアップする配管カバーの取り付けも可能です。
※要事前問い合わせ、追加料金が発生します。
隠蔽配管などの特殊な専門配管工事にも対応。
※特殊専門配管工事は事前見積りが必要となり、追加作業料金が発生します。
設置後は試運転を行い、リモコン操作など実際の使い方も丁寧に説明してくれるので、機械が苦手な人でも安心!
全ての作業が完了したら、作業完了報告書を受け取って完了。空き箱やゴミは全て持ち帰ってもらえます。
エアコン設置にかかる工事料金の目安は?
エアコン設置の工事料金は、基本的に「標準設置工事料金」「取り外し工事料金」に「標準工事以外の追加工事料金」の3項目の合計で決まります。標準設置工事料金は、エアコンを取り付けるための最低限の設置工事料金です。標準設置工事料金内で収まるケースもあれば、追加作業や部材が必要となる場合に追加料金が発生するケースもあり、自宅の状況によって料金はさまざま。
<工事料金の一例>
マンション2F、10畳リビングに設置するエアコン1台を買い替えた場合。
(1)標準設置工事料金
3.6kw以下(6畳~12畳までの部屋) 10,780円(税込)
(2)取り外し工事料金
エアコン標準取り外し工事 4,400円(税込)
リサイクル回収料金 2,640円(税込)
(3)標準工事以外の追加工事料金
なし
上記のうち、標準設置工事料金およびリサイクル回収料金は注文時の決済に含まれているため、工事当日に必要となる料金は4,400円(税込)。
支払い方法は現金のみで、直接作業員に渡します。
詳しくは「標準設置工事料金」をご確認ください。
よくある質問や注意点を設置業者に聞いてみた!
エアコン設置時によくある質問や注意点を設置業者に聞きました。これからエアコンを購入する方はぜひ参考にしてください。
Q.設置場所にエアコン用の穴が空いていなくても設置可能?
A.エアコン専用の配管穴がない場合には、穴あけ工事が別途必要となります。ただし、物件がコンクリートの場合は、事前見積もりが必須で、賃貸物件の場合は施工できません。穴のあけられない集合住宅の場合などは、窓パネルを使っての施工も可能です。
Q.配管に化粧カバーはつけるべきでしょうか?
A.屋外の配管が周りから見える場合や、配管の延長が必要な場合、新築など、見た目の美しさを気にするならぜひご検討ください。
Q.賃貸にも設置可能でしょうか?
賃貸でも施工可能です。ただし、賃貸の場合は、必ず事前に建物管理者、大家様の許可が必要となります。
Q.エアコンを長持ちさせ、電気代を節約するコツはありますか?
A.使い方や環境によってそのエアコンの寿命は大きく前後するもの。エアコンを長持ちさせながら電気代も節約したいなら、極力エアコンに負荷をかけず運転効率を良くするのが得策です。具体的にはフィルターの汚れなど内部の清掃をこまめに行うことで運転効率を高めることができます。
Q.設置が難しい場合や、追加費用がかかりやすい環境はどういったものがありますか?
A.自宅の環境によって作業項目は多岐に渡り、一概に「このくらい」と言い切れないのがエアコン設置工事の難しいところ。標準工事とは別に必要な工事には、追加費用が発生します。その一例が、配管穴の位置が室内と室外で異なる「隠ぺい配管」。この工事は事前の見積りなく実施ができないため、事前に訪問見積もりが必要となる場合があります。
その他にも、隣家との隙間がない戸建てや自宅に専用回路がない場合など、施工の難易度によって費用がアップするケースもあります。
標準工事以外の追加工事料金の詳細は「標準工事以外の追加工事料金」をご確認ください。
Q.事前に準備・確認しておくことはありますか?
A.自宅状況の確認として、ブレーカー、室外機スペース、室内機取付位置、コンセントの形状を事前に確認しておくことで、購入後の「工事環境入力フォーム」の入力や、工事の施工担当者とのやりとりがスムーズになります。
事前に確認しておく項目の詳細は「ご自宅状況の確認」をご確認ください。
Q.エアコンの取り外しや設置は自分でもできますか?
A.エアコンの設置/取り外しは、専用の器具や部材を使って自宅の環境に即して作業する必要があるため、必ず専門業者に依頼しましょう。
Q.どんなエアコンでもリサイクル回収できますか?
A.家庭用のエアコンであれば、使用年数にかかわらずリサイクル回収が可能です。業務用・カセットタイプなどはリサイクル対象外となります。
エアコンは快適な住環境のためのマストアイテム。取り付け位置や室内機の置き場所、配管のカバーなど、買い替えのタイミングで見直して、より快適な住環境を手に入れたいものですね。購入後の設置からリサイクル回収まで、全てオンライン上で申し込めるのは楽天ビックならではのサービス。この機会にぜひ活用してみませんか。
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