永岡書店【バーゲンブック】全業種ですぐに使える！接客英語Ｃ

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増え続ける外国人観光客にむけて、全業種で使える接客英語のフレーズを集めた本。接客の場面で使用頻度の高い、応対会計案内トラブル対応等はイラストを交えて確実におさえ、その他のフレーズは業種の特徴とともに言い換え語句を含めて紹介していく。日本語索引をつけることで、今、言いたいことを逆引きできるようにする。