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温水便座のご購入に関するサービスのお申し込みから、配送・設置までの流れとご注意点をご案内します。
日本国内指定エリア
配送・設置承ります
配送・設置承ります
- ・一部離島・山間部は除きます。
- ・ビックカメラ店舗から離れた地域では、設置工事を承ることができない場合があります。（東京、千葉、埼玉、神奈川、静岡（浜松）、北海道（札幌）、新潟、名古屋、大阪、京都、岡山、山口、福岡、鹿児島以外）
- ・お届け先によって、配送できる曜日が限定されている場合、出張料金(2,200円（税込）～) が発生する場合、または配送・設置工事できない場合があります。
- ・設置工事を含む配送は、出荷からお届けまで2～10日程いただいています。
- ・配達時間の指定は承っておりません。
- ・設置工事のお申し込みは、当店で商品をご購入いただいた場合のみ承ります。
- ・ご注文確定後に設置工事の変更を希望される場合、一度商品をキャンセルいただき、再度ご注文時に設置工事の選択をお願いします。
目次
サービスお申し込みの流れ
商品を買い物かごに入れた後、買い物かごページで、ご注文確定の前に、「延長保証」「設置」サービスをお申し込みいただけます。
楽天ビック買い物かごページ
延長保証
の選択- 設置
の選択 - お届け希望日
の選択 - ご注文
の確定
延長保証のお申し込み
- ・規約をお読みのうえ、ご希望の延長保証プランを選択してください。
- ・延長保証対象外の商品もあります。その場合、延長保証の項目は買い物かごページに表示されません。
ご自宅状況の確認
コンセント・アースをご確認ください
- ・トイレ内に電源(コンセント・アース)がない場合、専用回路工事が必要です。家庭用コンセントからの延長は承っておりません。専用回路工事(露出配線10mまで)13,200円(税込)～
便器サイズをご確認ください
適合便器
-
- 大型サイズ
-
- 標準サイズ
- ・最近の温水便座は「大型サイズ」「標準サイズ」どちらにも対応しています。便器によって、便器内リムが見える場合がありますが使用上の問題はありません。ただし、便座固定穴の幅が14cmで、穴が貫通しているかどうかをご確認ください。
不適合便器
-
- 角張った便器タイプやユニットバス
- ・TOTO製 C306、C406、C810、C811、C830、C831、C850、C906、旧公団用便器C417
- ・INAX製 C1080、C1180、C1280、C1480、C1880、C2280、 C2480 ※カスカディーナは除く
- ・National製 クリーンスイセン「エース洋風」、「ニューエース」、「和風」、「コンパクトG・Eタイプ」
給水方式をご確認ください
適合給水方式
-
- マイナス溝タイプ
-
- ハンドルタイプ
- ・付属の部品で取り付けできます。
オプションが必要な給水方式
-
- 内ネジタイプ
-
- フラッシュバルブ式
-
- 水栓のないタイプ
- ・ロータンクへつなぐフレキパイプ(フレキホース)、または専用アダプターが必要です。フレキホース(内ネジ式)の場合、追加工事料金(2,200円(税込)～)が必要です。一部メーカーの商品では標準で内ネジに対応しているものもあります。
タンク位置をご確認ください
適合タンク位置
-
- ロータンク式
-
- 隅付ロータンク式
- ・付属の部品で取り付けできます。一部タンクの間隔により適合しないトイレもあります。
オプションが必要なタンク位置
-
- ハイタンク式
- ・ハイタンク用の専用ホースなどが必要です。
事前お見積り ご希望の場合
- 設置工事お見積り券を購入
- ※エアコン設置工事お見積り券はこちら
- お見積り依頼フォームに入力して送信
- ※エアコンお見積り依頼フォームはこちら
- 当店よりメールまたは電話でご連絡します
設置の選択
- ・設置のご希望を選択してください。
温水便座の設置料金
| 標準設置工事 | 6,600円(税込)～ |
|---|
追加工事料金
| 温水便座取外し | 3,300円(税込)～ |
|---|---|
| コンセント延長 | 1,650円(税込)～ |
| 専用回路(露出配線10mまで) | 13,200円(税込)～ |
| フレキホース(内ネジ式の場合) | 2,200円(税込)～ |
| フラッシュバルブアダブター工事(アダプター代金別途) | 要事前お見積り (標準工事＋4,400円(税込)～) |
| スワレット工事(部品代金別途) | 要事前見積り (11,000円(税込)～) |
| リモコンプレートの設置 (木造・石膏ボードへビス留め) |
550円(税込)～ |
| リモコンプレートの設置 (コンクリート壁へアンカー留め) |
1,100円(税込)～ |
| リモコンプレートの設置 (紙巻器への設置) |
550円(税込)～ 取り付け部品はお取り寄せが必要です。 |
- ・設置なしを選択された場合、商品は玄関でのお渡しとなります。
- ・設置サービスは、日本国内指定エリアを対象に承ります。(一部離島・山間部は除きます)
お届け希望日のご案内
- ・商品ご注文確定後に届くメール(件名：【楽天ビック】ご注文ありがとうございます)に記載の「工事用アンケート」のリンクより必要事項をご入力いただき、工事をお申し込みください。※ご回答内容によっては、当店にてお見積もり・工事手配をさせていただく場合があります。
- ・アンケートご回答後、当社にて商品の手配が整い次第、お届け希望日をお伺いする旨のメール(件名：【楽天ビック】お届け希望日をお知らせください)をお送りします。
- ・メールに記載のURLからカレンダー画面へ遷移し、お届け希望日を入力してください。
- ・メールは配信専用のため、ご返信を承ることができません。
- ・システムの都合上、配送日の連絡なしに出荷メールが送信される場合があります。あらかじめご了承ください。
- ・設置工事は、通常、商品のお届けと同時に行いますが、お届け先によって、商品の配送日・工事日が別日となる場合があります。(リサイクル回収がある商品の場合も同様)
- ・配達時間の指定は承っておりません。
- ・ご不明点は、サポートセンターまでお問い合わせください。
配送当日の流れ
- ・設置をお申し込みの場合、配送当日に配送業者よりお届けの時間帯を電話でご連絡します。
- ・設置工事は、商品のお届けと同時に行います。
- ・お届けの時間帯は、「例：12時～15時の間」など、3時間程度の幅を持たせた目安でのご案内となります。
- ・交通事情や天候などにより、ご連絡した時間帯にお届けできない場合があります。
- ・設置作業は、所定の位置まで搬入し、梱包材を持ち帰るところまで行います。それ以外の作業や特殊搬入については、別途追加料金が発生する場合があります。
- ・当日、搬入・設置作業ができなかった場合、後日再配達となり、下記手数料が発生します。
- 1. 事務手数料 1,500円(税込)
- 2. 往復配送料金 (ご注文内容・配送エリアによって料金は異なります。代金引換配送は手数料が加算されます。)
- ・追加料金は、作業当日に作業員へ現金でお支払いいただきます。
ビックカメラ ネットショップ サポートセンター
お電話でのお問い合わせが大変混雑しており、ご回答にお時間をいただいております
050-3146-7081
受付時間 10:00～19:00 [年中無休]
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