食器洗い乾燥機のご購入に関するサービスのお申し込み方法とご注意点 食器洗い乾燥機のご購入に関するサービスのお申し込み方法とご注意点
食器洗い乾燥機のご購入に関するサービスのお申し込みから、配送・設置までの流れとご注意点をご案内します。
日本国内指定エリア
  配送・設置承ります
  • 一部離島・山間部は除きます。
  • ビックカメラ店舗から離れた地域では、設置工事を承ることができない場合があります。(東京、千葉、埼玉、神奈川、静岡(浜松)、北海道(札幌)、新潟、名古屋、大阪、京都、岡山、山口、福岡、鹿児島以外)
  • お届け先によって、配送できる曜日が限定されている場合出張料金(2,200円(税込)~) が発生する場合、または配送・設置工事できない場合があります。
  • 設置工事を含む配送は、出荷からお届けまで2~10日程いただいています。
  • 配達時間の指定は承っておりません
  • 設置工事のお申し込みは、当店で商品をご購入いただいた場合のみ承ります。
  • ご注文確定後に設置工事の変更を希望される場合、一度商品をキャンセルいただき、再度ご注文時に設置工事の選択をお願いします。
サービスお申し込みの流れ
商品を買い物かごに入れた後、買い物かごページで、ご注文確定の前に、「延長保証」「設置」サービスをお申し込みいただけます。
楽天ビック買い物かごページ
  • 延長保証
    の選択
  • 設置
    の選択
  • お届け希望日
    の選択
  • ご注文
    の確定
延長保証のお申し込み
  • 規約をお読みのうえ、ご希望の延長保証プランを選択してください。
  • 延長保証対象外の商品もあります。その場合、延長保証の項目は買い物かごページに表示されません。
延長保証延長保証
設置場所の確認
取り付け場所をご確認ください
  • 本体サイズ、設置場所のスペース、ドア開放時のスペースをご確認ください。場所によって、ドアが天井に当たり完全に開放できない場合があります。
  • 取り付けには専用コンセントが必要です。コンセントが近くにない場合、専用回路工事が必要です。家庭用コンセントからの延長は承っておりません。(専用回路工事(露出配線10mまで)13,200円(税込)~)。
  • 分岐金具を取り付ける蛇口が近くにない場合、延長ホースが必要です。給水延長ホース・排水延長ホース共に各メーカーからの取り寄せとなります。(設置業者はご用意しておりません。)
  • 食器洗い乾燥機は、システムキッチンおよび水栓の形状によって、取り付けできない場合があります。
  • 賃貸住宅の場合、あらかじめ、大家・管理会社の工事許可が必要です。事前に、取り付け許可、復旧までの流れをご確認ください。
水栓をご確認ください
分岐工事がされている場合
  • 分岐金具(分岐栓・特殊分岐金具を含む)の再利用が可能な場合、分岐工事の必要はありません。
  • 水漏れ等によるパッキンの交換、分岐金具の脱着の必要がある場合、別途取り外し料金が発生します。
  • 再利用が可能か判断ができない場合、事前のお見積りが必要です。
分岐工事がされていない場合
  • 食器洗い乾燥機の取り付けには、水栓の分岐工事が必要です。分岐金具(蛇口と水栓に分岐させる金具)は事前にお客様にてご用意ください。
  • 事前に、水栓のメーカー・タイプ・型式をご連絡ください。ご不明の場合、メーカー名と下記6種類のどのタイプに当てはまるか事前にお伝えください。
  • 水栓メーカー・タイプ・形式が確認できない場合、分岐金具を特定(絞り込み)できません。
  • シンクの穴あけ工事は、事前のお見積りが必要です。
水栓メーカー・型番の確認方法
  • 分岐箇所_01
  • 分岐箇所_02
  • 水栓のメーカー・型番は、ほとんどの場合、上図の場所に貼付または刻印されています。 蛇口の手前または裏側をご確認ください。
  • 「JWWA」は日本水道協会の認可マークです。メーカー名ではありません。
壁出しタイプ(壁に直接付いている蛇口)
    • 壁出しバルブ式(単水式)
    • 壁出しバルブ式(単水式)
      壁に直接付いていて、バルブをひねると水のみ出るタイプです。
    • 壁出しバルブ式(湯水混合栓)
    • 壁出しバルブ式(湯水混合栓)
      壁に直接付いていて、水とお湯が分かれており、バルブをひねると出るタイプです。
    • 壁出しシングルレバー式(湯水混合栓)
    • 壁出しシングルレバー式(湯水混合栓)
      壁に直接付いていて、レバーを 左右に動かし水、お湯を出すタイプです。
デッキタイプ(直接シンクに付いている蛇口)
    • デッキ型バルブ式(単水式)
    • デッキ型バルブ式(単水式)
      直接シンクに付いていて、バルブをひねると水のみ出るタイプです。
    • デッキ型バルブ式(湯水混合栓)
    • デッキ型バルブ式(湯水混合栓)
      直接シンクに付いていて、水とお湯が分かれておりバルブをひねって出すタイプです。
    • デッキ型シングルレバー式(湯水混合栓)
    • デッキ型シングルレバー式(湯水混合栓)
      直接シンクに付いていて、左右に動かし水、お湯を 出すタイプです。
事前お見積り ご希望の場合
設置の選択
  • 設置のご希望を選択してください。
食器洗い乾燥機の設置料金
標準設置工事(分岐水栓代別) 5,357円(税込)~
  • 設置の選択
  • 設置の選択
設置工事料金
食洗機取り外しのみ(分岐金具は外しません) 550円(税込)~
分岐金具の取り外し(分岐金具を外して元の蛇口に戻す、パッキン代別) 4,400円(税込)~
専用回路(露出配線10mまで) 13,200円(税込)~
コンセントの移設 1,650円(税込)~
アース棒(壁の穴あけ、アース線料金は別途) 1,100円(税込)~
給水コンセント設置工事(分岐水栓代別) 標準工事+5,500円(税込)~(事前のお見積りが必要)
シンク穴あけ工事(ステンレス) 3,300円(税込)~(事前のお見積りが必要)
シンク穴あけ工事(人工大理石、他) 5,500円(税込)~(事前のお見積りが必要)
蛇口交換工事(蛇口代別) 11,000円(税込)~(事前のお見積りが必要)
分岐水栓の取り付けのみ(分岐水栓代別) 4,400円(税込)~(事前のお見積りが必要)
ワゴン台の組み立て 1,100円(税込)~(事前のお見積りが必要)
  • 新規取り付けがない場合、別途出張費用が発生します。2,200円(税込)~
  • 取り外しした食器洗い乾燥機の処分は承っておりません。処分方法については、各自治体にお問い合わせください。
  • 食器洗い乾燥機の取り付けにはアース工事が必要です。アース棒の設置は、近くに土の地面が必要です。壁の穴あけやアース線の延長工事は事前のお見積りが必要です。
  • 定格15A以上・交流100Vのコンセントを単独使用します。他の機器との併用はできません。
  • 錆びている・古くて硬くなっている・水漏れしている蛇口は、事前に水道業者にご連絡いただき修理してください。
  • 蛇口の品番が不明な場合、または蛇口の形状によって、取り付けできない場合があります。
  • 上記以外にも、シンク周辺の加工、追加工事が必要な事があります。ビルトインタイプは、必ず事前のお見積りが必要です。
お届け希望日のご案内
  • メール
  • メール
  • 商品ご注文確定後に届くメール(件名:【楽天ビック】ご注文ありがとうございます)に記載の「工事用アンケート」のリンクより必要事項をご入力いただき、工事をお申し込みください。※ご回答内容によっては、当店にてお見積もり・工事手配をさせていただく場合があります。
  • アンケートご回答後、当社にて商品の手配が整い次第、お届け希望日をお伺いする旨のメール(件名:【楽天ビック】お届け希望日をお知らせください)をお送りします。
  • メールに記載のURLからカレンダー画面へ遷移し、お届け希望日を入力してください。
  • メールは配信専用のため、ご返信を承ることができません。
  • システムの都合上、配送日の連絡なしに出荷メールが送信される場合があります。あらかじめご了承ください。
  • 設置工事は、通常、商品のお届けと同時に行いますが、お届け先によって、商品の配送日・工事日が別日となる場合があります。(リサイクル回収がある商品の場合も同様)
  • 配達時間の指定は承っておりません
  • ご不明点は、サポートセンターまでお問い合わせください。
配送当日の流れ
  • 配送
  • 配送
  • 設置工事をお申し込みの場合、配送当日に配送業者よりお届けの時間帯を電話でご連絡します。
  • 設置工事は、商品のお届けと同時に行います。
  • 工事はお客様立会いの元に行い、試運転をご確認いただいたうえで完了となります。
  • お届けの時間帯は、「例:12時~15時の間」など、3時間程度の幅を持たせた目安でのご案内となります。
  • 交通事情や天候などにより、ご連絡した時間帯にお届けできない場合があります。
  • 設置作業は、所定の位置まで搬入し、梱包材を持ち帰るところまで行います。それ以外の作業や特殊搬入については、別途追加料金が発生する場合があります。
  • 当日、搬入・設置作業ができなかった場合、後日再配達となり、下記手数料が発生します。
  • 1. 事務手数料  1,500円(税込)
  • 2. 往復配送料金  (ご注文内容・配送エリアによって料金は異なります。代金引換配送は手数料が加算されます。)
  • 追加料金は、作業当日に作業員へ現金でお支払いいただきます。

ビックカメラ ネットショップ サポートセンター

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