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自転車本体及び用品の納期について
※ご注文後商品手配状況、納期詳細に関しましては判り次第メールにてご連絡させて頂いております。ご了承ください。
自転車という商品は一般的な商品とは違い、 安全に自転車をお乗りいただくために整備をしてから大型商品専門の配送業者にて出荷をさせていただいております。
出荷準備が整った物から順次発送を行っているため、お届けにお時間を頂く場合があります。状況により1カ月以上かかる場合もございます。
弊社では配送センターの在庫とメーカー在庫を併用しておりますので、納期は下記のようになります。
[メーカー直送]の表記でも、メーカーでの在庫数量が少ない場合は御注文時点で欠品になっている場合もございますので、何卒ご了承ください。その場合はメールにてご連絡申し上げます。
又、ご注文を頂きメーカーへ商品の手配を行わせて頂いたタイミングでメーカー生産完了品・手配不可の回答を頂く場合もございます。
この場合に関しましては、弊社よりお客様へご案内しご注文をキャンセルさせて頂きます事、予めご了承下さい。
メーカー在庫は流動的でございます為、確実な商品手配・納期確認が必要な場合はお手数ですがご注文前にサポートセンターまでお問い合わせ下さい。
楽天ビックにて掲載の商品に関して
製品につきましては、予告無く仕様・価格等を変更することがあります。販売価格はインターネットから[カートに入れる]をクリックしたときの価格、商品の仕様は当店に入荷した時点のものとなります。 製品の色はインターネットのため実物と異なる場合があります。製品の写真は、量産品とは仕様・デザイン等が異なる場合があります。
出荷までは？
メーカー直送品、配送センター整備後出荷品共に整備状況が混みあっている場合出荷までにお日にちがかかる場合がございます。
- メーカー在庫がある場合→およそ1週間前後での出荷手配になります。
※お盆期間や年末年始、ゴールデンウィークなど、メーカーが休みの場合は、通常より 納期がかかる場合がございます。予めご了承下さい。 - メーカー在庫なしの場合→メーカー次回生産予定を確認し大体の納期をご案内致します。
- 在庫有り商品につきましてはご注文時、お届け日の指定が可能です。
自転車は整備・安全確認・点検を行った上で出荷致しています。出荷準備が整った物から順次発送を行っているため、お届けにお時間を頂く場合がございます。
※状況により1カ月以上かかる場合もございます。
お支払い方法により、お届け日の指定を承れません。
その場合、弊社にて整備状況に準じた最短のお届け予定日を設定します。
お取り寄せ[入荷未定]商品 → 受注確定後、メーカーへ手配致します。
メーカー在庫状況により納期は変動して参ります。
ご注文後、お届け可能日が確認出来次第、メールにてご連絡させていただきます。
お手数ですがお問い合わせメールにてご希望商品をなるべく具体的にお知らせください。
追って、お取扱可能かどうかとおおよその納期を連絡させていただきます。
メーカー手配・お取り寄せ手配の後、ご注文商品がメーカーにて生産完了である場合がございます。この場合に関しましては、誠に恐れ入りますがご注文のキャンセルにてご案内させて頂きます。
自転車は組立整備後の完成車でのお届けの為、原則的に箱入れではなく専用の配送業者でのお届けをしております。
その為、離島および一部の配送エリアへのお届けは承る事ができません。
対象のお届け先よりのご注文があった場合はご連絡をさせて頂き、ご注文のキャンセルにてご対応させて頂きます。
【重要】自転車の配送には大型商品専門の配送業者を利用致しております。楽天ショップのシステム上、ご注文時お時間のご指定を入力頂く事が出来ますが、自転車本体の配送に関しましてはお時間のご指定をお受付致しておりません。予めご了承下さい。
出荷から納品までは？
整備後の組上げた自転車に関しましては、大型商品専門の配送業者にて配送となります。
出荷場所、お届け場所等により着日は変わってきます。通常1都3県であれば出荷後翌々日には届きますが、それ以外のエリアまた、北海道、九州等遠方エリアになりますと出荷してからお届けまでに１週間ほどかかる場合がございますので、予めご了承ください。
また、納期には余裕を持ったご注文をお願い申し上げます。
自転車を安全にご乗車いただく為に整備しお届けをさせていただきます。何卒ご理解、ご容赦の程お願い申し上げます。
自転車ご購入の前に：必ずご確認ください
※在庫、生産、整備状況によりましてはお届けまでにお日にちがかかる場合がございます、予めご了承ください。