楽天ビック｜エアコンのご購入～工事までの流れとお申し込み

エアコンご購入の前に

エアコンのご購入から設置工事まで「楽天ビック」にお任せください！

エアコン購入から設置工事までの流れ

エアコンのご購入から設置工事までの流れ、及びご注意いただきたいことをまとめました。日本全国、配送・設置をお承りします。

離島など一部地域に関しては配送ができない場合もございます。配達時間のご指定はお承りいたしておりません。予めご了承下さい。ビックカメラ店舗から離れた地域（東京、千葉、埼玉、神奈川、静岡（浜松）、北海道（札幌）、新潟、名古屋、大阪、京都、岡山、山口、福岡、鹿児島以外）の場合、工事を承る事が出来ない事がございます。また、地域によっては出張料金：3,300円（税込）～を頂く事がございます。予めご了承ください。

STEP1 エアコンと設置工事オプションの購入

１）エアコンの商品画面にて、「買い物かごに入れる」ボタンをクリック

２）買い物かご画面にて、「設置工事・処分・リサイクル回収」等ご希望の項目を選択し「購入手続きへ」ボタンをクリック

STEP2 エアコンの設置工事を申し込む

エアコンをご購入後、購入履歴画面の「工事環境を入力する」ボタンをクリック、または、ご注文確認メールに記載の『工事環境入力フォーム』のリンク先より必要事項をご記入の上、お申し込みください。

「エアコン工事環境入力について」画面
内容を確認の上「次の画面へ進む」ボタンをクリック
工事環境を入力する
「エアコン工事環境入力フォーム」に必要な情報を入力し最下部の「確認画面へ進む」ボタンをクリック
入力内容を確認
下部の「申し込む」ボタンをクリック、完了画面が表示されれば、工事環境の入力は終了です。

STEP3 エアコンのお届け日・工事日を決定

[Step2]の「エアコン工事環境入力フォーム」入力いただき、商品手配確定後、「工事希望日」を伺うメールをお送りします。希望工事日をお選びください。※商品の手配状況・工事住所により、商品のお届け日と工事日が別々となる場合があります。

メールからご注文の詳細へ進む
「【ビックカメラ】工事ご希望日をおしらせください」のメールに記載のリンクURLより、「ご注文の詳細」画面へお進みください。
「ご注文の詳細」画面
ご注文エアコンの詳細画面で「工事希望日を入力する」ボタンをクリック
「工事日お申し込みフォーム」画面
工事希望日選択画面より工事希望日をお選びください。確認画面へ進み「申し込む」ボタンをクリックすると工事日のお申し込みが完了です。「【ビックカメラ】工事訪問日のご案内」というメールが配信されます。

STEP4 エアコン設置工事

専門の工事業者がエアコンの設置工事にお伺いします。「標準工事」の場合、作業時間は１台につき１～２時間ほどが目安です（※）。 ※特殊な状況の場合、さらにお時間を頂く場合があります。

お客様のご自宅の状況により、追加料金がかかる場合がございます、追加料金が発生した場合は、工事日当日に工事業者に現金にてお支払下さい。詳しくは、「エアコン工事料金の詳細」をご覧ください。