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楽天IDとビックポイントカードの紐付け よくある質問
Q. 楽天IDとビックポイントカードを紐付けると何ができるのですか？
楽天IDとビックポイントカードを紐付けるとこんな便利なサービスが受けられます
1. 楽天ビックで取り置きした商品の購入履歴が見られる。
2. 購入した商品に基づくおすすめ商品が見られる。
3. 購入した商品の消耗品やアクセサリをお店で確認できます。
Q. 紐付けができません。
ご利用になる楽天IDが、すでにビックポイントカードと紐付いている可能性があります。
別のビックポイントカードに紐付け直したい場合は、紐付けを解除してから、ご利用になる楽天IDと紐付けしてください。
紐付けの解除はこちらから。
※システムメンテナンス中により紐付けできない場合は、時間をおいて再度ご利用ください。
Q. ひとつの楽天IDに 複数のビックポイントカードを紐付けできますか？
ひとつの楽天IDに紐付けられるビックポイントカードはひとつになります。
Q. 紐付けしているIDがわからなくなりました。どこで確認ができますか？
こちらのページの「紐付ける」ボタンから楽天IDとビックカメラ.comにログインしていただくと紐付け済みのIDかご確認いただけます。
Q. 紐付けを解除するにはどうしたらいいですか？
紐付けの解除はこちらから解除してください。
紐付けを解除された後に購入された商品の情報は、購入履歴画面に表示されなくなりますが、過去の購入履歴はそのまま表示されます。
Q. 紐付けたカードをビックカメラのお店で使用しましたが楽天ビックの購入履歴に表示されません。
購入履歴に表示をするには下記条件がございます。
・事前に楽天IDをビックポイントカードに紐付ける
・紐付けていただいた楽天IDにて、「ネットで取り置き店舗で受け取り」を行う
・店舗にご来店いただき、購入時に楽天ポイントカードを提示する
上記対応をいただく事で楽天ビックの購入履歴に表示されます。なお、購入した商品ご返品（一部も含む）された場合はご購入履歴に表示されません。
Q. 紐付け後に楽天ポイントカードを利用しましたが、ビックポイントの有効期限は延長されますか。
楽天ポイントカードをご利用いただいた場合、ビックポイントの有効期限は延長されません。