楽天あんしん延長保証

楽天あんしん延長保証とはメーカー保証(通常1年)にわずかな金額をいただく事でメーカー保証に準拠する内容を一定期間延長するサービスです。 貯まった楽天スーパーポイントを保証料に充当することも可能です。


延長保証期間
保証期間が2年ある製品の場合でも保証期間の合計は5年間(PC・タブレットは3年間)となります。

保証対象

・延長保証が付与できる製品はメーカー保証が1年以上ある製品。
・法人名義でのご加入も可能ですが、メーカーが定める業務用製品(一部除外品目あり)、
メーカーが定める過酷な使用での故障は保証の対象外となりますのでご注意ください。
・下記の対象品目、対象メーカーの両方に合致する製品が延長保証が付与できる製品となります。
※対象商品は商品名に【楽天あんしん延長保証付帯対象】の記載がございます。



必ず商品と同時にご購入ください

・本サービスのお申込みに関しては、商品購入時に保証チケットを買い物カゴに入れて商品と保証チケットを同時にご購入ください。
商品購入後の保証チケットのみでの購入は承っておりません。
・保証のプランは、対象商品ご注文時のお買い上げ単価(税込)で判断ください。(送料及び代引き手数料は含みません)
・購入後、製品販売店舗様・楽天市場より保証運営会社である楽天インシュアランスプランニング株式会社にお客様の情報および、製品情報が送られます。
その後、楽天インシュアランスプランニング株式会社より保証書確認用メールを電子メールでご送付いたします。
こちらのメールにて保証内容をご確認いただけるWebページ(含むID・パスワード)をご案内致しております。
保証確認用メールは、商品発送日から2週間前後までの送信を予定しております。




楽天あんしん延長保証_自然故障






楽天あんしん延長保証_自然故障物損プラン









故障発生時の対応に関して

保証付与製品に故障が発生した場合には、下記の楽天あんしん延長保証窓口までご連絡ください。
修理の知識を持ったスタッフが故障状況をヒアリングさせていただき、修理の手配を承ります。


■修理・延長保証についてのお問い合わせ

フリーコール 0800-080-6910
受付時間:10:00~19:00  営業日:月~土曜 休業日:日曜及び祝日
携帯電話、PHSからもご利用いただけますが、一部のIP電話でご利用になれない場合がございます。
メールでのお問い合わせ:rakuten-u@cs.sompo-swt.com
楽天あんしん延長保証サービス運営会社:楽天インシュアランスプランニング株式会社