ベッド・ソファの配送について

商品の配送

商品の配送は「ベッド・ソファ搬入設置」を買い物かごで同時にご購入がない場合は玄関渡しとなります。

配送エリア

離島(沖縄・伊豆七島など)を除き、全国配送致します。

  • 一部お届け不可な地域もございますので、詳しくは弊社サポートセンター(TEL:03-5985-7000)までご相談下さい。
  • 山間部地域へのお届けは、別途配送料を頂く場合がございます。
  • 離島地域のお届けでご購入頂き、配送が出来る場合は別途配送料を頂きます。

お届け日のご指定

  • 商品のお届けは、最短日にて手配致します。
  • お届け日のご希望がある場合は、お手数ではございますが、
    ご注文確定後、弊社サポートセンター(TEL:03-5985-7000)までご相談ください。最短お届け可能日以降にて承る事が出来ます。
  • 配送前日、または配送当日に配送業者より、お届けの時間帯を電話にてご連絡させていただきます。
    (例:「12時~15時の間」など、3時間ぐらい幅を持たせてのご案内になります)
    ご都合が合わない場合は、配送業者とご相談頂く様、お願い致します。
  • 通常お届けまで10日~2週間ほどお時間を頂きます(土日祝を除く)。
  • 日・祝日の配送可能です。
  • お住まいの地域によってはお届け日のご指定が出来ない場合がございます。予めご了承下さい。

配送時間

専門の配送業者にて配送の為、9:00~18:00の間に配送となります。

  • 18:00以降の配送は承れません。予めご了承ください。
  • お時間の指定は承れません。予めご了承ください。

ご購入の前に ~搬入経路・設置場所・サイズをご確認ください~

エレベーターを使用する場合

9人乗り以上のエレベーターでの搬入となります。

高さ(A) 奥行き(B)
220cm 152cm 100cm

※ワイドダブルサイズでの目安になります。

階段を使用する場合 ※家屋の内階段も対象となります。

直線階段 基本的に搬入可能です。
螺旋階段 階段幅が120cm以上必要となります。
屈曲階段

踊り場の天井の高さが205cm以上の場合
⇒踊り場の奥行(C)が120cm以上必要です。
踊り場の天井の高さが205cm未満の場合
⇒踊り場の奥行(C)が150cm以上必要です。

3階以上の階段を使用した配送について ※家屋の内階段も対象となります

3階より、1階増えるごとに別途 1,000円(税抜)の運搬料金がかかります。
※エレベーターが使用出来る場合(エレベーターにのせられる場合)は、追加料金はかかりません。

3階以上の階段を使用した配送の場合は、商品ご購入の際に『ベッド搬入券』を必要枚階数分同時にご購入頂きますようお願い致します。

ベッド搬入券(1枚) 1,000円(税抜)
3階以上への、階段を使用した配送の場合に必要です。
(例)配送階が3階で階段の場合:1枚 ご購入下さい。
(例)配送階が4階で階段の場合:2枚 ご購入下さい。
階段使用 エレベーター使用
1階 別途料金はかかりません。 別途料金はかかりません。
2階
3階 1,000円(税抜)
→ ベッド搬入券 x 1枚
4階 2,000円(税抜)
→ ベッド搬入券 x 2枚
5階 3,000円(税抜)
→ ベッド搬入券 x 3枚

上記に当てはまらない場合は原則承ることが出来ません。地域によっては特別便を用いて対応可能な場合もございます。その際、事前に専門業者によるお見積もり(有料)が必要です。
※クレーン車を使用した吊り上げの場合、作業料が高額(3万円以上)となる場合もございます。予めご了承下さい。詳しくは弊社サポートセンター(TEL:03-5985-7000)までご相談下さい。

搬入が出来ずキャンセルとなった場合は
・事務手数料 1,500円(税込)
・往復配送料金
をご請求させていただきます。

ベッド組み立てのポイント

組み立て作業を始める前に

  • 作業をスムーズに行って頂くため、組み立て前に説明書をよくお読み下さい。
  • 組み立て順序に沿って作業を進めて下さい。 順序を誤ると組み上がらない場合がございます。
  • 説明書に従って、各部品を確認しながらラベリングをすると組み立てやすくなります。

組立作業を行う際のご注意

  • 開梱時のカッター(刃物)のご使用は十分にご注意下さい。
    ※開梱時に商品を傷を付けた場合、返品・交換は一切承りません。また、初期不良による返品・交換後でも商品が開梱時の傷と見受けられた場合は別途請求させて頂きます。予めご了承下さい。
  • ベッドは2人以上で作業する事をおすすめします。
  • ベッドフレームは、2人以上で組み立てて頂くと、1人が作業する間にもう1人が部品を支え安定させる事ができるので、安全かつ確実に行えます。
  • 組み立てる際は、充分にスペースを確保して下さい。床に布やカーペットを敷き、商品や床、他の家具等にキズが付かないように十分配慮して下さい。
  • ネジやボルトで固定する際は、最初に全てを仮止めして組み立てた後、各箇所を少しずつ均等に、均一に締めて下さい。最初からしっかり固定してしまうと、「ヒズミ」が発生し、他の部分でネジ穴が合わなくなる場合があります。
  • ネジの締め付け時、あまりきつく締めすぎると、部材が割れたり、ネジの頭が板にめり込んで商品を損傷する恐れがあります。
  • 組み立てに際して「ドライバー」をご用意頂く場合は、ネジの大きさに合ったものをご使用下さい。また、作業をしやすい握り手の大きなものをおすすめします。

大型家電(冷蔵庫・洗濯機・TV・マッサージチェア等)の搬入不可・設置不可の場合には、 下記の手数料をご請求させていただきます。

  1. 事務手数料 1,500円(税込)
  2. 往復配送料金(ご注文内容・配送エリアにより配送料金は異なります。代金引換配送は、 代金引換手数料を加算させて頂きます。)